Coordinatore Supporto IT
Candidature chiuse
Pubblicazione: 29 Luglio 2024
Ultimo aggiornamento: 12 Febbraio 2026
Job Description
Job profile - G
Coordinatore Supporto ITLivello organizzativo
CoordinatoreNumero di posizioni aperte
1Attività
- Assicurare i servizi di supporto agli utenti interni di carattere applicativo e in relazione alle postazioni di lavoro in logica multicanale
- Garantire l’installazione, configurazione e manutenzione degli applicativi interni e delle infrastrutture di rete
- Garantire la manutenzione ed evoluzione dei sistemi gestionali interni indirizzando le azioni di miglioramento e coordinando i processi di gestione incidenti
- Individuare e definire soluzioni di ottimizzazione e miglioramento continuo del servizio di assistenza interna
- Assicurare l’assegnazione, la manutenzione e l’aggiornamento dei dispositivi in dotazione al personale
Requisiti Obbligatori di Ammissione
Si rimanda al par. 5 dell’«Avviso pubblico per la selezione di n. 16 posizioni non dirigenziali di livello “Coordinatore” con rapporto di lavoro a tempo pieno e indeterminato»
Requisiti Obbligatori Speciali
Ulteriori Requisiti Fondamentali
- Esperienza di 5 anni nell’ambito del supporto IT, di cui almeno 2 in ruoli di responsabilità/coordinamento
- Possesso di almeno 3 anni di esperienza professionale maturata nello svolgimento di attività inerenti all’affidamento e/o all’esecuzione di contratti pubblici in ambito ICT alle dipendenze di stazioni appaltanti o nell’esercizio di un’attività di lavoro autonomo, subordinato o di consulenza in favore di imprese del settore
- Esperienze in contesti pubblici o in-house nell’ambito del Supporto IT
- Possesso di certificazioni relative a corsi di formazione/specializzazione e/o master attinenti con la mission e le attività del job profile
Criteri di valutazione
| Criterio di Valutazione | Punteggio Massimo |
|---|---|
| Conoscenza delle tecnologie funzionali alla gestione aziendale di una realtà ICT | 20 pt |
| Competenze nell’ambito dell’installazione, configurazione e manutenzione di applicativi e infrastrutture di rete | 25 pt |
| Conoscenza dei sistemi di ticketing e degli strumenti applicativi ICT di supporto | 15 pt |
| Competenze nella gestione degli aspetti relativi alle PDL e dei device aziendali | 25 pt |
| Capacità di pianificazione | 15 pt |
| Capacità di problem solving | |
| Capacità di orientamento al servizio e al risultato | |
| TOTALE | 100 pt |
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