Coordinatore Supporto IT

Candidature chiuse
Pubblicazione: 29 Luglio 2024
Ultimo aggiornamento: 12 Febbraio 2026

Job Description

Job profile - G
Coordinatore Supporto IT
Livello organizzativo
Coordinatore
Numero di posizioni aperte
1
Attività
  • Assicurare i servizi di supporto agli utenti interni di carattere applicativo e in relazione alle postazioni di lavoro in logica multicanale
  • Garantire l’installazione, configurazione e manutenzione degli applicativi interni e delle infrastrutture di rete
  • Garantire la manutenzione ed evoluzione dei sistemi gestionali interni indirizzando le azioni di miglioramento e coordinando i processi di gestione incidenti
  • Individuare e definire soluzioni di ottimizzazione e miglioramento continuo del servizio di assistenza interna
  • Assicurare l’assegnazione, la manutenzione e l’aggiornamento dei dispositivi in dotazione al personale
Requisiti Obbligatori di Ammissione

Si rimanda al par. 5 dell’«Avviso pubblico per la selezione di n. 16 posizioni non dirigenziali di livello “Coordinatore” con rapporto di lavoro a tempo pieno e indeterminato»

Requisiti Obbligatori Speciali

 

Ulteriori Requisiti Fondamentali
  • Esperienza di 5 anni nell’ambito del supporto IT, di cui almeno 2 in ruoli di responsabilità/coordinamento
  • Possesso di almeno 3 anni di esperienza professionale maturata nello svolgimento di attività inerenti all’affidamento e/o all’esecuzione di contratti pubblici in ambito ICT alle dipendenze di stazioni appaltanti o nell’esercizio di un’attività di lavoro autonomo, subordinato o di consulenza in favore di imprese del settore
  • Esperienze in contesti pubblici o in-house nell’ambito del Supporto IT
  • Possesso di certificazioni relative a corsi di formazione/specializzazione e/o master attinenti con la mission e le attività del job profile

Criteri di valutazione
Criterio di ValutazionePunteggio Massimo
Conoscenza delle tecnologie funzionali alla gestione aziendale di una realtà ICT20 pt
Competenze nell’ambito dell’installazione, configurazione e manutenzione di applicativi e infrastrutture di rete25 pt
Conoscenza dei sistemi di ticketing e degli strumenti applicativi ICT di supporto15 pt
Competenze nella gestione degli aspetti relativi alle PDL e dei device aziendali25 pt
Capacità di pianificazione15 pt
Capacità di problem solving
Capacità di orientamento al servizio e al risultato
TOTALE100 pt

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